Fortrolighedspolitik

Velkommen til Extralingo

Din privatliv er vigtigt for os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, opbevarer, bruger og videregiver dine data, når du bruger Extralingo.com (hjemmesiden), vores mobil- og desktop-apps (appsene) og alle relaterede sider, spillere, widgets, værktøjer, apps, data, software, API'er og andre tjenester tilbudt af Extralingo (tjenesterne). Denne privatlivspolitik dækker følgende emner:

• Vores principper vedrørende dine data og privatliv
• De oplysninger, vi indsamler om dig
• Hvordan vi bruger dine data
• Hvordan vi deler dine data
• Hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier
• Dine valg vedrørende dine data
• Hvordan du kontakter os omkring privatlivsanliggender

Ved at bruge hjemmesiden, appsene eller nogen af tjenesterne, og især ved at oprette en Extralingo-konto, accepterer du, at dine data vil blive brugt som beskrevet i denne privatlivspolitik. For din bekvemmelighed har vi inkluderet oplysninger om vores brug af cookies og lignende teknologier i et separat dokument (cookieerklæringen). Cookieerklæringen er en del af privatlivspolitikken, og enhver henvisning til privatlivspolitikken inkluderer cookieerklæringen.

Tag dig tid til at læse denne privatlivspolitik (inklusive cookieerklæringen) og overvej, om du er enig med den måde, vi bruger og videregiver dine data på. Hvis du ikke er enig med vilkårene i denne privatlivspolitik, bør du ikke bruge hjemmesiden, appsene eller tjenesterne. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, kan du kontakte os på [email protected].

Bemærk: Denne privatlivspolitik gælder kun for hjemmesiden, appsene og tjenesterne (samlet kaldet platformen). Når du bruger platformen, kan du støde på links til andre hjemmesider, apps og tjenester eller applikationer, der giver dig mulighed for at dele oplysninger med andre hjemmesider, apps og tjenester. Extralingo er ikke ansvarlig for privatlivspraksis hos disse andre hjemmesider, apps og tjenester, og vi anbefaler, at du gennemgår deres privatlivspolitikker, før du linker din Extralingo-konto eller deler persondata.

Vores Principper

Vi følger nogle få enkle principper vedrørende databeskyttelse og privatliv, som kan opsummeres som følger:

• Du skal vide præcis, hvad vi gør med dine data.
• Denne privatlivspolitik sigter mod at give dig fuld gennemsigtighed om, hvordan vi beskytter data. Hvis du har spørgsmål efter at have læst denne privatlivspolitik, kan du sende os en e-mail på [email protected].
• Du skal have fuld kontrol over dine data.
• Vi har designet hjemmesiden, så du har kontrol over de data, du oplyser og deler ved hjælp af Extralingo og andre sider og tjenester, der er tilknyttet din Extralingo-konto. Brug disse funktioner fuldt ud og sørg for kun at dele det, du ønsker at dele.

Data Vi Indsamler om Dig

Vi indsamler data om dig fra forskellige kilder:

Oplysninger Leveret af Dig

• Væsentlige kontooplysninger: For at besøge hjemmesiden behøver du ikke give os persondata. Dog kræver visse tjenester, at du tilmelder dig en Extralingo-konto. Hvis du tilmelder dig, giver du os visse data:
  • Fornavn og efternavn
  • E-mailadresse
• Ikke-væsentlige oplysninger: Dit køn, hvis du vælger at give det.
• Vigtige oplysninger til en booking: For at foretage en booking, giver du os visse yderligere data:
  • Fødselsdato
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Nationalitet
  • Nødkontakter
  • Dit sproglige niveau
  • Navn, faktureringsadresse og betalingsbekræftelsesdetaljer
• Profildata: Du kan give yderligere oplysninger til din offentlige profil på Extralingo, såsom:
  • Byen og landet, hvor du bor
  • Et profilbillede, et headerbillede eller en avatar
  • Oplysninger om, hvordan du klassificerer dig selv vedrørende dit indhold
  • Yderligere oplysninger om dine andre hjemmesider og sociale medieprofiler, inklusive links til disse hjemmesider og profiler
• Oplysninger fra korrespondance: Hvis du kontakter os via e-mail, bruger webformularer på hjemmesiden eller kontakter os pr. post, fax eller andre offline kanaler, giver du os visse persondata.
• Undersøgelsesdata: Hvis du deltager i en undersøgelse, giver du visse persondata som en del af dit svar, medmindre du svarer anonymt.
• Data, du poster på hjemmesiden: Du kan give persondata, når du uploader videofiler, chats, lydfiler til platformen eller poster kommentarer eller bidrager til gruppediskussioner.

Automatisk Indsamlede Data

Visse data indsamles automatisk, når du bruger platformen eller gennem vores brug af webanalyse-tjenester som beskrevet i vores cookieerklæring. Disse data inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Internetprotokol (IP)-adressen på den enhed, du bruger til at få adgang til platformen
• Siden du besøgte umiddelbart før dit besøg på hjemmesiden
• De specifikke aktiviteter, du udfører på platformen, inklusive de sider, du besøger, streaming, offline lytning eller download af spor, upload eller optagelse af spor, linkning af din sociale mediekonto, deling af en lydfil med en anden bruger, følge eller ophæve følge af en anden bruger, tilslutte eller forlade en gruppe, poste en kommentar eller udføre en søgning
• Søgeord, du indtaster på hjemmesiden
• Tiden, hyppigheden og varigheden af dine besøg på platformen
• Din browsertype og operativsystem
• Typen af enhed, du bruger til at få adgang til platformen, såsom en pc eller mobil enhed, og enhedens identifikationsdata
• Dine placeringsdata (f.eks. GPS) hvis du bruger Extralingo-apps
• Information indsamlet gennem cookies og lignende teknologier, som beskrevet i vores cookieerklæring
• Information om din interaktion med e-mailmeddelelser, såsom om du åbnede, klikkede på eller videresendte e-mailmeddelelser

Information fra Andre Kilder

• Social Media Connect: Du kan tilmelde dig og logge ind på Extralingo ved hjælp af din sociale mediekonto (f.eks. Facebook). Hvis du tilmelder dig gennem sociale medier, vil den relevante tjeneste bede om din tilladelse til at dele visse oplysninger fra din konto med Extralingo, inklusive dit fornavn og efternavn, e-mailadresse (så vi kan bekræfte din identitet og køn), et link til din profil, din tidszone, fødselsdag, profilbillede, dine 'likes', og din venneliste. Disse oplysninger indsamles af sociale medier og stilles til rådighed for os i henhold til deres privatlivspolitik.

Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler om dig til følgende formål:

Brug og Interaktion med Platformen:

• At administrere og vedligeholde din Extralingo-konto og give dig adgang til hjemmesiden og appsene og tjenesterne, du anmoder om fra tid til anden. Din e-mailadresse bruges til at genkende dig, når du logger ind på platformen.
• At invitere dig til at deltage i undersøgelser, gennemføre undersøgelser og analysere undersøgelsesresultater, hvis du vælger at deltage.
• At give dig teknisk support.
• At besvare en kommentar eller et spørgsmål, du har indsendt.
• At forhindre aktiviteter eller tage skridt mod aktiviteter, der (potentielt) overtræder vores brugervilkår, fællesskabsretningslinjer eller gældende lovgivning.
• Vi bruger din fødselsdato til at anvende aldersbegrænsninger, hvis nødvendigt.
• Yderligere oplysninger, du giver som en del af din offentlige profil, såsom dit rigtige navn, links til din hjemmeside og andre sociale medieprofiler (men ikke din e-mailadresse), vil blive vist på din profilside. Disse oplysninger er offentligt tilgængelige og kan ses af enhver, der besøger hjemmesiden eller bruger vores API eller andre tjenester. Husk dette, når du overvejer at give yderligere oplysninger om dig selv.
• Hvis du booker en sprogrejse, vil dit navn, adresse og betalingsbekræftelsesdetaljer blive brugt til at behandle din booking og opkræve dine betalinger. Betalingsbekræftelsesdetaljer overføres ved hjælp af SSL-kryptering (Secure Socket Layer), industristandarden.
• Din e-mailadresse bruges til at sende dig serviceopdateringer og meddelelser om din konto og potentielt nyhedsbreve, markedsføringsmeddelelser og visse e-mailmeddelelser (hvis du har valgt at modtage dem gennem dine kontopræferencer).
• Hvis du er en social mediebruger, og en af dine venner tilmelder sig en Extralingo-konto, kan vi underrette dine venner, der allerede er medlemmer af Extralingo, om, at du har tilmeldt dig eller gøre dem opmærksomme på, at du muligvis er en person, de ønsker at følge på Extralingo.
• Hvis du er en social mediebruger og tilmelder dig gennem sociale medier, kan vi også bruge de oplysninger, vi modtager fra sociale medier, til at underrette dig om eller forbinde dig til brugere, du måske ønsker at følge på Extralingo. Du kan vælge, om du vil følge disse brugere og kan ophæve følge når som helst.

Forbedring og Tilpasning af Platformen og Annoncering til Brugere:

• At analysere brugen af platformen og de mennesker, der besøger hjemmesiden og bruger appsene og tjenesterne for at forbedre Extralingo og tilpasse siden til dine behov og interesser.
• At vise dig interessante Extralingo-annoncer, når du besøger tredjeparts hjemmesider. Når du ser vores annoncer på tredjeparts hjemmesider eller apps, kan vi eller tredjepartstjenester, vi engagerer, indsamle data, som din browser eller mobilapp stiller til rådighed, når du ser annoncen (f.eks. IP-adresser, henvisnings-URL'er, browserdata, anmodningstidsstempel). Tredjeparts hjemmesider eller apps kan også give os mulighed for at måle succesen af vores annoncer på deres hjemmesider, såsom om et klik resulterede i en egentlig booking af en sprogrejse. Gennemgå venligst privatlivspolitikkerne for sådanne tredjeparts hjemmesider for at se, hvilke data der kan indsamles, og hvordan du kan fravælge.
• At vise dig annoncer for annoncører, bruger vi de oplysninger, du stiller til rådighed for os, når du bruger platformen, inklusive placeringsdata, sammen med oplysninger, du giver gennem platformen, såsom demografiske data og oplysninger, du frivilligt stiller til rådighed direkte eller gennem tredjepartstjenester (som din alder eller køn); og oplysninger, din browser sender os, når du bruger platformen (som henvisnings-URL'er, enhedstype eller placeringsdata). Dette giver os mulighed for at vise dig annoncer, der er mere relevante og interessante for dig. Vi deler ikke persondata med annoncører. I stedet definerer annoncører en specifik målgruppe baseret på generelle kriterier (såsom bopæl, aldersgruppe eller antal følgere af en uspecificeret bruger) for en specifik annoncekampagne. Hvis din profil matcher disse generelle kriterier, kan vi vælge at vise dig en passende annonce. Vi kan også vise dig annoncer baseret på indhold, du for nylig har set eller søgt. Før vi kan bruge placeringsdata fra appen, vil din mobile enhed generelt bede om din tilladelse. Hvis du har givet tilladelse, vil placeringsservices i din enhed indsamle placeringsdata i et par sekunder. Disse data deles derefter med os eller den relevante tjenesteudbyder. Hvis vi engagerer tredjepartstjenester, såsom annoncenetværk, der giver os mulighed for at vise dig annoncer baseret på dine interesser, kan vi også give dem mulighed for at indsamle visse oplysninger om dig, såsom cookiedata. Disse oplysninger giver disse tredjeparter mulighed for at vise dig målrettede annoncer, de tror, er mest interessante for dig. Hvis du tillader tredjeparts hjemmesider at indsamle og dele data, når du bruger deres platform, kan annoncenetværk bruge disse oplysninger i kombination med de oplysninger, vi giver dem mulighed for at indsamle på platformen. Gennemgå venligst privatlivspolitikkerne for sådanne tredjeparts hjemmesider for at se, hvilke data der kan indsamles, og hvordan du kan fravælge.
• At tilpasse platformen og/eller indholdet af e-mail nyhedsbreve eller andet materiale, vi sender dig fra tid til anden for at passe til dine behov og interesser.
• Til andre formål, forudsat at vi informerer dig rettidigt, og du accepterer den foreslåede brug af dine persondata.

Deling af Dine Data

Vi vil ikke dele dine data med tredjeparter undtagen som beskrevet i denne privatlivspolitik (inklusive vores cookieerklæring). Der er omstændigheder, hvor vi kan have brug for at dele nogle af de oplysninger, vi indsamler om dig eller som du giver os. Vi vil gøre det baseret på de formål, der er skitseret ovenfor. Dette gælder for følgende omstændigheder:

• Andre brugere: Oplysninger i din offentlige profil (undtagen din e-mailadresse) er tilgængelige for andre brugere af platformen. Disse brugere kan se og reagere på dine profiloplysninger, tilføje sig selv til din liste over følgere og sende dig meddelelser.
• Dit samtykke er påkrævet: Vi vil videregive dine data, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at gøre det. Når vi indsamler dine data, vil vi informere dig.
• Tjenesteudbydere: Vi bruger visse velrenommerede tredjeparter, nogle af dem kan være placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, i forbindelse med visse specialiserede tjenester relateret til platformen. Disse tredjeparter har kun adgang til visse data om dig, hvis de har brug for disse data for at levere deres tjenester til os. Når vi overfører persondata til disse tredjeparter, kræver vi, at de træffer passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte persondata mod uautoriseret videregivelse og kun behandler persondataene i overensstemmelse med vores instruktioner og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester til os.
• Andre netværk og tilknyttede apps: Hvis du vælger at linke din Extralingo-konto til andre apps eller sociale netværk såsom Facebook eller X, vil du dele visse data med disse apps eller netværk. Extralingo er ikke ansvarlig for disse andre apps eller netværk, så sørg for kun at linke din konto til apps eller tjenester, du har tillid til. Se indstillingerne i din konto for information om, hvordan du administrerer de data, du deler, og hvordan du afbryder linket til din konto fra andre netværk eller apps.
• Annoncører kan bruge tredjepartstjenester til at sikre, at deres annoncer leveres korrekt og til at måle effektiviteten af deres kampagner på hjemmesider og apps. Vi giver disse tjenester mulighed for at indsamle og bruge information til sådanne formål.
• Som aggregerede data: Vi kan aggregere dine persondata med lignende data vedrørende andre brugere af platformen for at generere statistisk information om platformen og dens brug, som vi kan dele med tredjeparter eller offentliggøre offentligt. Dog vil disse oplysninger ikke inkludere e-mailadresser eller andre kontaktoplysninger eller noget, der kan bruges online eller offline til at identificere dig personligt.
• Hvis det kræves ved lov: Vi vil levere dine data, hvis vi i god tro mener, at vi er juridisk forpligtet eller tilladt til at gøre det, såsom i svar på en retskendelse, stævning eller anden juridisk anmodning.
• For at beskytte vores interesser: Vi kan videregive dine data, hvis vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte vores juridiske rettigheder og interesser eller dem for vores brugere, medarbejdere, direktører eller aktionærer, og/eller for at sikre sikkerheden og sikkerheden på platformen og/eller Extralingo-fællesskabet.
• I forbindelse med en virksomhedsoverdragelse: Vi kan overføre dine data til enkeltpersoner eller virksomheder, der erhverver aktiver eller forretningsaktiviteter fra Extralingo, eller i tilfælde af en fusion af vores virksomhed, eller hvis vores virksomhed går konkurs.

Cookies og Lignende Teknologier

Ligesom de fleste andre hjemmesider bruger vi cookies og andre standardinternet-teknologier til at forbedre vores hjemmeside og appsene og tjenesterne, vi leverer. Vi har inkluderet oplysninger om vores brug af cookies og lignende teknologier i et separat dokument (cookieerklæringen), som er en del af denne privatlivspolitik. Denne cookieerklæring indeholder også information om, hvordan du kan blokere eller deaktivere tredjeparts cookies (som vi kun bruger til at analysere brugen af vores platform og optimere indholdet på vores platform) og hvordan du kan fravælge andre teknologier såsom fejlanmeldelse inden for vores mobilapps.

I nogle tilfælde kommer de viste annoncer fra tredjeparter. Hvis du har tilladt det, kan tredjeparter bruge information om dit besøg og interaktion med platformen til at vise dig personlige annoncer for produkter og tjenester, der kan være af interesse for dig. Persondata som dit navn eller e-mailadresse deles ikke med disse tredjeparter.

Vi har gjort vores bedste for at give dig så meget information som muligt om vores brug af cookies og lignende teknologier. Hvis du vælger at bruge platformen og accepterer placeringen af cookies uden at blokere eller deaktivere funktionelle cookies eller angive, at du ikke ønsker at bruge andre teknologier som beskrevet i vores cookieerklæring, giver du os tilladelse til at bruge disse teknologier, samt alle persondata, vi indsamler gennem disse teknologier, i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og vores cookieerklæring.

Adgang til Dine Data

Som beskrevet ovenfor kan de fleste persondata og andre oplysninger, du giver os gennem din Extralingo-konto, tilgås og opdateres. Hvis du ønsker at få adgang til, ændre eller slette de persondata, vi har om dig, eller hvis du gør indsigelse mod behandlingen af persondata, vi har om dig, bedes du kontakte os på [email protected] eller adressen nedenfor.

Hvis du beder os om at slette din konto, vil vi gøre det inden for en rimelig periode, men vi kan have behov for at beholde nogle af dine persondata for at overholde vores juridiske forpligtelser eller fordi vi har en juridisk grund til at gøre det.

Internationale Dataoverførsler

Extralingo er baseret i Europa, og dine persondata indsamles, opbevares, bruges og deles i overensstemmelse med europæisk lov. Dog kan det fra tid til anden være nødvendigt for os at overføre dine persondata til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Du skal være opmærksom på, at privatlivslovene i disse lande kan adskille sig fra dem i dit land, og ved at bruge platformen accepterer du overførslen, opbevaringen og behandlingen af dine persondata i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.

Børn

Extralingo er ikke beregnet til brug af børn. Personer under 16 år har ikke tilladelse til at bruge platformen og bør ikke forsøge at oprette en konto eller give os persondata uden forældre/værgesamtykke. Vi indsamler ikke bevidst persondata fra personer under 16 år, og vi tillader dem heller ikke at oprette en konto. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet persondata fra en person under 16 år uden forældre/værgesamtykke, vil vi slette disse data så hurtigt som muligt. Hvis du mener, at vi muligvis har indsamlet sådanne persondata, bedes du straks give os besked ved at sende en e-mail til [email protected].

Ændringer og Opdateringer til Denne Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik kan opdateres fra tid til anden, og når vi gør det, vil vi revidere ikrafttrædelsesdatoen nedenfor. Eventuelle ændringer i vores privatlivspolitik vil altid blive offentliggjort på vores hjemmeside, så Extralingo-brugere altid ved, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi kan bruge og dele dem. Tjek denne side periodisk for at sikre, at du er opmærksom på eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik. Registrerede brugere vil blive underrettet om væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik gennem en meddelelse til deres konto og/eller ved at offentliggøre en meddelelse om ændringen på hjemmesiden.

Spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, vil foreslå ændringer til denne privatlivspolitik, eller ønsker at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected] eller skrive til os på følgende adresse:

Extralingo B.V. Eeuwigelaan 3 1861CL Bergen, Nederlandene Att: Privacy Department

Hvad hvis Du Ikke Ønsker at Give Dine Data?

Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine data på den måde, der er beskrevet i privatlivspolitikken (inklusive vores cookieerklæring), bedes du stoppe med at bruge platformen. Hvis du allerede har oprettet en konto, bedes du sende os en e-mail på [email protected] for at opsige eller annullere din konto.

Sidst ændret: 25. maj 2024